תקנון האתר

תקנון אתר

אנא קראו בתשומת לב תקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים. אנא שימו לב כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה. בכל שאלה ניתן לפנות למייל info@koyoku.co.il,
או בהודעה לנייד מספר 052-6910001 (ווטסאפ בלבד).

כללי:

1.1 השימוש באתר והזמנת מוצרים דרכו הינו לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף. אתר קויוקו הינו אתר אינטרנטי, במסגרתו מופעלות מכירות קמעונאיות (להלן: "האתר"). האתר מנוהל על ידי אנטון יושין, כתובת: תל גיבורים 5, תל אביב, ישראל.

1.2 השימוש באתר קויוקו כפוף לתנאים שלהלן ומעיד על הסכמה להם. כל משתמש באתר מסכים לתנאי השימוש ומקבלם, ומצהיר כי לא תהא לו כל טענה כלפי אנטון יושין או מי מטעמו, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בהתאם לתנאים אלו.

1.3 המוצרים, המחירים והמבצעים המוצגים באתר ניתנים לרכישה דרך אתר המכירה מרחוק בלבד, בכפוף לזמינות במלאי, לאזורי ההפצה ולאמור בתקנון זה.

1.4 רכישת משקאות אלכוהוליים מותרת אך ורק לרוכש שמלאו לו 18 שנים. באתר מופיעה האזהרה: "אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!".

1.5 אנטון יושין שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת. מועד החלת השינוי יהיה מיום פרסום התקנון המעודכן באתר קויוקו.

1.6 אנטון יושין אינו מחויב לספק מוצר שאינו קיים במלאי, והמשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בנושא.

1.7 ביצוע ההזמנה באתר מותנה בהזנת פרטים אישיים מלאים ומדויקים. רק הזמנה שאושרה על ידי חברת האשראי תחייב את ביצוע העסקה.

1.8 מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס גם לנשים.

1.9 האתר נועד לשימוש אישי בלבד ולא למטרות מסחר. חל איסור לשכפל, לשדר, להציג, לפרסם או למכור פריטים או מידע מהאתר ללא רשות מפורשת.

1.10 המשתמש מסכים כי כל שימוש בתוכן גולשים באתר כפוף לתנאי התקנון, וכי אנטון יושין רשאי לערוך, למחוק או לסנן תכנים לפי שיקול דעתו.

1.11 אנטון יושין אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מצפייה או שימוש בתוכן גולשים באתר.

1.12 ביצוע הזמנה באתר מותנה במינימום הזמנה של 80 ש"ח.

1.13 אנטון יושין שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת לפי שיקול דעתו. המחיר המחייב הוא המחיר המופיע בחשבונית העסקה.

1.14 שימוש בקוד קופון באתר הוא ללא כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.

מדיניות משלוחים:

2.1 אספקת המוצרים תתבצע עד 5 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00.

2.2 אספקת המוצרים כפופה למדיניות חברת השליחויות.

2.3 אנטון יושין לא יישא באחריות לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, מצבי חירום, או מגבלות ביטחוניות.

2.4 באזורים עם גישה מוגבלת, החברה תהא רשאית לתאם מסירה בנקודה סמוכה.

מדיניות איסוף עצמי:

3.1 איסוף עצמי יתבצע מתל גיבורים 5, תל אביב, קומה 2 חדר 217, בימים א'-ה' בין 10:00-16:00.

3.2 הזמנה באיסוף עצמי תבוטל ללא החזר כספי אם לא תיאסף תוך 10 ימים ממועד ההזמנה.

3.3 מוצרים הדורשים קירור/הקפאה לא ניתנים להחזרה לאחר 48 שעות ממועד ההזמנה.

3.4 האחריות לבדוק את תקינות המוצרים במעמד האיסוף חלה על הלקוח.

אחריות:

4.1 השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד. אנטון יושין אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר.

4.2 אין באחריות אנטון יושין להבטיח את זמינות האתר או תכניו בכל עת.

4.3 אנטון יושין אינו אחראי לחדירות, תקלות או נזקים במערכות המידע.

4.4 המשתמש מתחייב לשפות את אנטון יושין בגין כל תביעה, דרישה או נזק שייגרמו עקב שימוש לא תקין באתר.

אבטחה ופרטיות:

5.1 המשתמש מסכים שמסירת פרטיו האישיים תישמר במאגרי המידע של אנטון יושין.

5.2 אנטון יושין אינו מתחייב לחסינות מוחלטת של המידע מפני חדירות.

5.3 פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכת.

5.4 אנטון יושין רשאי לאסוף ולנתח מידע סטטיסטי על שימוש באתר.

5.5 המפעילים רשאים למסור מידע אישי לצדדים שלישיים בכפוף לצו שיפוטי או במקרה של הפרת תנאי השימוש.

5.6 שליחת הודעות מהאתר תיחשב חלק אינטגרלי מהשירות.

5.7 שימוש ב-Cookies יבוצע למטרות תפעול, שיווק ושיפור השירות.

5.8 אנטון יושין רשאי לשנות מעת לעת את תנאי התקנון ומדיניות הפרטיות.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה:

6.1 ביטול הזמנה יתבצע עד 24 שעות ממועד ההזמנה, ובלבד שהמוצר לא נארז או יצא למשלוח.

6.2 ניתן להודיע על חוסר רצון מהמוצר תוך 24 שעות ממועד קבלתו או עד 10 ימים לפני תום תוקפו.

6.3 מוצרים שנעשה בהם שימוש או שנזרקו אינם זכאים להחזר.

6.4 החזרת מוצרים תתבצע למחסן החברה בתל אביב על חשבון הלקוח.

6.5 החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בהתאם להוראות החוק.

6.6 מוצרים שנעשה בהם שימוש לא יוחזרו אלא במקרה של פגם.

6.7 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.8 אי עדכון מיידי של מלאי המוצרים אינו מזכה בטענה או תביעה.

6.9 מוצרי סושי שהתקלקלו ייבדקו בנקודת השירות, והלקוח יפוצה בהתאם.

דמי משלוח:

7.1 דמי המשלוח יצורפו לחשבון ויוצגו לפני האישור הסופי.

7.2 דמי המשלוח כוללים אריזה, ביטוח והובלה.

7.3 קויוקו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי דמי המשלוח.

צבירת נקודות:

• כל שקל = נקודה אחת.

• 1000 נקודות = 20 ש"ח למימוש.

• מינימום מימוש: 500 נקודות.

• אין צבירת נקודות על מוצרים בהנחה ודמי משלוח.

• אין כפל מבצעים בנקודות.

הסכמה:

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים לעיל.